Bestelvoorwaarden
Wanneer u een bestelling wilt plaatsen hanteren wij de volgende voorwaarden:
Bel 035-6035373, fax 035-6035372 of zend ons een E-mail naar info@kookgerei-en-zo.nl.
Wij geven u direct antwoord of het door u bestelde product op voorraad is. Wanneer het product niet op voorraad is bestellen wij het graag voor u.
Normaliter kunnen wij, afhankelijk van de leverancier, uw bestelling binnen 2 à 3 werkdagen in huis hebben. Zodra u akkoord gaat met de levertijd ontvangt u van ons een bevestiging met daarbij het totaalbedrag van uw bestelling.
Wij verzoeken u na de bevestiging van uw bestelling het totaalbedrag over te maken op ons bankrekeningnummer 14.40.39.443 ten name van Kookgerei & Zo te Soest onder vermelding van het factuurnummer. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt het product, naar u verzonden. Bewaar deze factuur goed, dit geldt als aankoopbewijs en tevens als garantie.
De genoemde levertijd houdt een inspanningsverplichting in voor Kookgerei & Zo maar vormt na afgeven van het pakket bij TNT post geen grond om de bestelling af te zeggen.
Voor bestellingen binnen Nederland tot 10 kilo berekenen wij slechts € 5,00 transportkosten.
Voor bestellingen binnen Nederland vanaf 10 kilo berekenen wij € 10,00 transportkosten.
Bij buitenlandse verzendingen nemen wij contact met u op. Richtlijn hierbij is in principe de tarieven die TNT post hanteert voor het verzenden van pakketten naar het buitenland..
Ruilen is mogelijk binnen 7 dagen na datum factuur, onder onderstaande voorwaarden
U dient schriftelijk (e-mail, post of fax) kenbaar te maken dat u iets wilt retourneren.
- Uitsluitend ongebruikte artikelen;
- De kosten van retourzending zijn voor uw rekening;
- In de originele en ongeopende verpakking;
- Afgeprijsde artikelen en etenswaren kunnen wij helaas niet ruilen;
- Speciale bestellingen of samengestelde producten kunnen wij niet retourneren;
- U beslist of u een tegoedbon of een cadeaubon terug wilt hebben;
- Contant geld retour is helaas niet mogelijk.